Esperar en línea, reservar una mesa, consultar existencias: los asistentes de IA empiezan a hacer esas llamadas por ti. Google, Meta y otros servicios ya lo están probando.
El programa recorre los menús automáticos, espera, habla con la persona al otro lado y, a menudo, te deja seguir la llamada en directo. Por lo general se presenta como un asistente virtual.
La responsabilidad sigue siendo tuya: tú autorizas la llamada. Las condiciones de uso lo dicen con claridad.
Ahorrar tiempo es real. Seguir siendo dueños de lo que se dice en nuestro nombre: esa parte es más difícil.